Dlaczego robot sprzątający się nie ładuje? Przyczyny i naprawa

Robot sprzątający najczęściej nie ładuje się przez brudne styki ładowania, źle ustawioną stację albo brak zasilania stacji. Rzadziej winny jest zużyty akumulator, uśpiony robot (tryb transportowy) albo uszkodzony nadajnik sygnału w stacji. Zacznij od przetarcia styków na robocie i stacji, sprawdzenia kabla i odstępów wokół stacji: to rozwiązuje większość przypadków.

Spis treści (9)

Najczęstsze przyczyny: objaw i co zrobić

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Co zrobić
robot stoi na stacji, ale nie ładuje	brudne styki, zła pozycja na stacji	przetrzyj styki, ustaw robota ręcznie, sprawdź kontrolkę
robot nie wraca do stacji	przeszkody, za mało miejsca, zaburzona mapa	przestaw stację, zrób odstępy, zaktualizuj mapę
zatrzymuje się przed stacją i zgłasza błąd	brak sygnału ze stacji, nierówne podłoże	sprawdź sygnał podczerwieni, wypoziomuj stację
stacja nie świeci	brak prądu, uszkodzony zasilacz lub kabel	inne gniazdko, sprawdź wtyczki po obu stronach
robot traci baterię na stacji (Roomba: błąd 21)	słaby kontakt styków	czyszczenie styków, odłączenie bazy na 60 s
ładowanie trwa za długo i się przerywa (Roomba: błąd 19)	akumulator lub styki	tryb transportowy i wybudzenie, wyjęcie akumulatora na 30 min
robot nic nie pokazuje po włożeniu na stację	tryb uśpienia/transportowy, rozładowany do zera	wybudź go na stacji, przytrzymaj przycisk zasilania

Jak wyczyścić styki ładowania?

iRobot zaleca do styków tylko dwa materiały: lekko zwilżoną gąbkę melaminową albo lekko zwilżoną ściereczkę. Ta sama metoda działa w robotach innych marek.

1. Odłącz stację od prądu i odczekaj 60 sekund.
2. Odwróć robota na płaskiej, miękkiej powierzchni.
3. Przetrzyj metalowe styki na spodzie robota i na stacji, aż zaczną błyszczeć.
4. Wytrzyj styki do sucha.
5. Sprawdź kabel zasilający przy gniazdku i przy stacji: odłącz i podłącz ponownie.
6. Podłącz stację i postaw na niej robota. Kontrolka ładowania powinna się zapalić.

Jeśli styki są zielone, miedziane albo wyraźnie zużyte, iRobot zaleca wymianę robota lub stacji w serwisie. Samo czyszczenie wtedy nie pomoże.

Gdzie postawić stację, żeby robot do niej wracał?

Producent	Z boków	Z przodu	Inne zalecenia
Roborock	co najmniej 0,5 m	1,5 m	stacja przy ścianie, czysty obszar nadawania sygnału i czujnik robota
Dreame (L10s Pro)	0,5 m	1,5 m	poziome podłoże, bez bezpośredniego słońca, w zasięgu Wi-Fi
Xiaomi	0,5–1,5 m	0,5–1,5 m	płaska powierzchnia przy ścianie, z dala od schodów

Stacja nie powinna stać na dywanie z wysokim włosiem, za kotarą ani tuż przy lustrze lub szybie. Robot korzysta z czujników, a odbicia i przeszkody utrudniają dojazd. Wybór stacji opisujemy w tekście robot sprzątający ze stacją czy bez.

Robot nie wraca do stacji: jak sprawdzić, co jest zepsute?

Xiaomi opisuje prosty test, który pozwala odróżnić problem z dojazdem od problemu z ładowaniem:

1. Postaw robota ok. 1,5 m przed stacją.
2. Uruchom ręcznie powrót do stacji (przycisk lub aplikacja).
3. Jeśli robot nie wraca, postaw go na stacji ręcznie.
4. Jeśli wtedy się ładuje, problemem jest sygnał stacji albo mapa, nie akumulator.
5. Sprawdź sygnał podczerwieni: skieruj aparat telefonu na okienko stacji. Na ekranie zwykle widać migające światło nadajnika.
6. Gdy sygnału nie ma, a stacja jest zasilona, nadajnik prawdopodobnie wymaga naprawy.

Roborock dodaje, że robot może nie znaleźć stacji, gdy uruchomisz go w innym miejscu niż zwykle, gdy uderzy w przeszkodę albo gdy ktoś go przeniesie. Pomaga przestawienie stacji i wyczyszczenie okienka sygnału oraz przedniego czujnika robota. Jeśli robot błądzi w kółko, zajrzyj do poradnika dlaczego robot sprzątający kręci się w kółko.

Roomba nie ładuje się: co zrobić?

iRobot opisuje kilka kroków, które warto wykonać po kolei. Producent opisuje je dla wszystkich modeli Roomba i Braava, więc także dla Roomby i7:

1. Nowy robot albo nowy akumulator: postaw robota na stacji, żeby go wybudzić.
2. Sprawdź, czy stacja ma zasilanie (lampka, gniazdko, kabel).
3. Wyczyść styki gąbką melaminową lub lekko wilgotną ściereczką. Sprawdź też szczotki i przednie kółko.
4. Po postawieniu robota na stacji lampka powinna świecić ok. 4 sekundy, a robot powinien wydać sygnał.
5. Tryb transportowy: przytrzymaj przycisk zasilania ok. 30 sekund, puść i krótko naciśnij. W ciągu 4 minut odstaw robota na stację.
6. Wyjmij akumulator i włóż go ponownie. Przy błędzie 19 iRobot zaleca zostawić akumulator poza robotem co najmniej 30 minut.

Kody błędów ładowania Roomby: błąd 21 oznacza, że robot stoi na bazie, ale traci ładunek (zwykle styki). Błąd 19 oznacza, że ładowanie trwa za długo i akumulator je przerywa. Inne procedury dla Roomby, Xiaomi i Roborocka znajdziesz w poradniku jak zresetować robota sprzątającego.

Czy to wina akumulatora?

Akumulator jest podejrzany, gdy styki są czyste, stacja działa, a robot sprząta coraz krócej albo wyłącza się po kilku minutach. Wtedy:

• sprawdź w aplikacji stan baterii albo czas ostatniego sprzątania;
• porównaj czas pracy z danymi producenta: spadek o połowę oznacza zwykle zużycie;
• sprawdź, czy robot nie stoi w zimnym lub bardzo ciepłym miejscu (nasłonecznione okno, grzejnik);
• sprawdź gwarancję: akumulator często ma krótszą ochronę niż robot, co opisujemy w tekście o gwarancji na odkurzacz.

Ile prądu pobiera ładowanie i jakie akumulatory mają popularne roboty, opisujemy w poradniku ile prądu pobiera robot sprzątający.

Jak zapobiegać problemom z ładowaniem?

• Raz w miesiącu przecieraj styki robota i stacji.
• Nie przestawiaj stacji bez potrzeby. Po przeniesieniu pozwól robotowi zaktualizować mapę.
• Trzymaj wolne miejsce wokół stacji: zabawki, kable i kapcie to częsta blokada.
• Nie wyłączaj stacji z prądu na noc.
• Czyść okienka czujników na przodzie robota.
• Aktualizuj oprogramowanie robota w aplikacji.

Więcej poradników znajdziesz w dziale eksploatacja odkurzacza, a jeśli myślisz o nowym robocie, w przewodniku po robotach sprzątających.

Najczęstsze pytania

Dlaczego robot stoi na stacji, ale się nie ładuje?

Najczęściej przez brudne styki albo złe ustawienie na stacji. Przetrzyj styki lekko wilgotną ściereczką lub gąbką melaminową i sprawdź, czy stacja ma zasilanie.

Dlaczego Roomba i7 nie ładuje się?

Sprawdź zasilanie stacji, wyczyść styki i wybudź robota na stacji. Jeśli to nie pomaga, użyj trybu transportowego (przycisk zasilania ok. 30 s) albo wyjmij akumulator na co najmniej 30 minut.

Ile miejsca zostawić wokół stacji?

Roborock i Dreame zalecają co najmniej 0,5 m z boków i 1,5 m z przodu. Xiaomi podaje 0,5–1,5 m wolnej przestrzeni przed stacją i po obu stronach.

Czym czyścić styki robota?

iRobot dopuszcza tylko lekko zwilżoną gąbkę melaminową albo lekko zwilżoną ściereczkę. Przed czyszczeniem odłącz stację od prądu.

Kiedy robot wymaga serwisu?

Gdy styki są zielone lub zużyte, stacja nie wysyła sygnału mimo zasilania albo robot nie ładuje się po czyszczeniu, wymianie akumulatora i resecie. Przy wciąż ważnej gwarancji nie rozkręcaj robota sam.

Źródła

• iRobot: Charging error 21, support.irobot.co.uk/articles/en_GB/Knowledge/26166
• iRobot: Charging error 19, asistencia.irobot.es/articles/en_GB/Knowledge/19562
• iRobot: Why does my Roomba or Braava not turn on or charge properly?, homesupport.irobot.com/articles/en_US/Knowledge/19952
• Xiaomi: What to do if the Xiaomi Robot Vacuum is unable to recharge or has difficulty recharging?, www.mi.com/global/support/faq/details/KA-617840/
• Roborock: What should I do when the robot cleaner cannot find its dock?, support.roborock.com/hc/en-us/articles/360035732031
• Dreame: instrukcja Dreame Bot L10s Pro, rozdział Preparation Before Use, www.manualslib.mx/manual/742720/Dreame-Bot-L10S-Pro.html